1. Consulta inicial
Nos indicas modelo, avería, provincia y adjuntas fotos o vídeo. Así podemos valorar si conviene enviar el aparato.
Enviar consulta
Recogida nacional
Recogida de Thermomix en toda España para reparación en taller
Si no puedes traer tu Thermomix a Alicante, puedes consultarnos la recogida o el envío para revisión en nuestro taller. Trabajamos con diagnóstico técnico, presupuesto previo y devolución tras la reparación.
Antes de enviarla, consulta
Indica modelo, provincia, síntoma y adjunta fotos o vídeo. Te orientamos antes de mover el aparato.
- Thermomix TM31, TM5, TM6, TM21 y TM3300.
- Revisión en taller propio.
- Presupuesto antes de reparar.
- Devolución tras la reparación.
Proceso de recogida
Cómo funciona la recogida y reparación de Thermomix
El objetivo es que sepas en todo momento qué se hace con tu Thermomix y dónde se revisa.
2. Preparación del envío
La Thermomix debe ir bien embalada, protegida, sin accesorios innecesarios y con una nota indicando datos y avería.
Ver consejos de embalaje3. Revisión en taller
Al llegar al taller revisamos alimentación, placa, motor, sensores, báscula, calentamiento y partes mecánicas.
Ver reparación Thermomix4. Presupuesto y devolución
Informamos del diagnóstico y presupuesto. Si se acepta, se repara y se prepara la devolución del aparato.
Consultar condiciones
Embalaje seguro
Cómo preparar tu Thermomix antes de enviarla
Una Thermomix pesa y tiene piezas sensibles. Un mal embalaje puede provocar golpes en carcasa, pantalla, selector, vaso, tapa o conectores internos. Por eso recomendamos protegerla correctamente antes de enviarla.
- Usa una caja fuerte y de tamaño suficiente.
- Protege la base con burbuja, espuma o cartón grueso.
- Evita que el aparato se mueva dentro de la caja.
- No envíes accesorios que no sean necesarios para la avería.
- Incluye una nota con nombre, teléfono, dirección, modelo y síntoma.
Recomendación importante
Antes de enviarla, consúltanos. Algunas averías pueden requerir enviar también vaso, tapa o accesorio concreto, pero otras solo necesitan la base.
Averías habituales
Averías Thermomix que suelen requerir revisión en taller
Si el fallo no está claro, es mejor diagnosticar antes de comprar piezas al azar.
No pesa o pesa mal
Puede fallar el módulo de peso, los apoyos, sensores, conectores o la electrónica de control.
Ver reparación TM5 no pesa
No calienta
Revisamos resistencia, sensores de temperatura, conexiones, placa de potencia y alimentación.
Ver reparaciones Thermomix
No giran las cuchillas
Puede existir fallo de cuchillas, transmisión, motor, selector, placa o consumo anormal.
Ver reparación cuchillas
No enciende o se apaga
Revisamos fuente, placa de potencia, entrada de corriente, componentes internos y daños por humedad.
Consultar diagnóstico
Modelos admitidos
Recogida para modelos Thermomix clásicos y actuales
Podemos orientar la recogida para diferentes modelos Thermomix. Cada modelo tiene averías, piezas y pruebas diferentes, por eso pedimos siempre una consulta previa.
- Thermomix TM3300: modelos antiguos, motor, mandos y calentamiento.
- Thermomix TM21: giro, cuchillas, motor, selector y electrónica.
- Thermomix TM31: placa, báscula, temperatura, motor y errores.
- Thermomix TM5: pantalla, báscula, tapa, sensores y alimentación.
- Thermomix TM6: diagnóstico orientado según síntoma y compatibilidad.
¿Qué datos debes enviar?
Modelo exacto, avería, desde cuándo ocurre, si ha tenido pérdida de líquido, si salta error en pantalla y si ya se ha intentado reparar antes.
Transparencia
Comprueba siempre dónde va tu Thermomix
Antes de enviar una Thermomix, revisa que exista una dirección real, teléfono, email y condiciones claras. En Sator Electrónica el aparato se recibe en nuestro taller de Calle La Huerta 74, San Vicente del Raspeig, Alicante.
No somos Vorwerk ni servicio técnico oficial Thermomix. Trabajamos como taller multimarca independiente fuera de garantía. Las marcas y modelos se mencionan solo para identificar compatibilidad, repuestos y tipo de aparato.
- Dirección física visible y verificable.
- Atención directa por teléfono, WhatsApp y email.
- Revisión en taller propio.
- Presupuesto antes de reparar.
Datos visibles del taller
Sator Electrónica
Calle La Huerta 74, 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante
Teléfono: 966 307 143
WhatsApp: 644 421 056
Email: sator@sator.es
Consulta la recogida antes de enviar tu Thermomix
Envíanos modelo, provincia, fotos y descripción de la avería. Te indicaremos la mejor forma de proceder antes de mover el aparato.
Reseñas y confianza
Clientes que han confiado en Sator Electrónica
Resumen de opiniones de clientes con iniciales y fecha. Para consultar reseñas públicas actualizadas, puedes buscar Sator Electrónica en Google.
★★★★★
M. G. · 12/03/2026Muy buena atención. Llevé mi Thermomix por un fallo de peso y me explicaron claramente la reparación antes de hacer nada.
★★★★★
A. R. · 28/02/2026Servicio profesional. Me orientaron por WhatsApp, envié el aparato y volvió funcionando correctamente.
★★★★★
L. P. · 17/01/2026Compré un repuesto y me ayudaron a confirmar compatibilidad con mi modelo. Atención rápida y seria.
Dónde estamos
Taller Thermomix en San Vicente del Raspeig, Alicante
Puedes traer tu Thermomix directamente al taller de Sator Electrónica o escribirnos si necesitas consultar una recogida, reparación y devolución desde otra provincia de España.
Sator Electrónica
Calle La Huerta 74, 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante
Teléfono: 966 307 143
WhatsApp: 644 421 056
Email: sator@sator.es
Lunes a miércoles de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:00. Jueves y viernes de 8:00 a 16:00.